Hoy tenemos a un invitado de la casa. 😉
Con las palabras hace su marca, y con su marca su negocio va avanzando.
Diego Artola es copywriter y ha dado a su actividad un giro para posicionarse de una forma auténtica que, aunque diferente, te sonará familiar. Te dejamos para que te lo cuente él mismo y tú también saques provecho.
¡Arrancamos!
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¿Sabes cuando se alinean los astros y todo tiene sentido, tu proyecto sale adelante y sientes que tienes la recompensa que mereces? En la montaña rusa infernal tienes momentos de lucidez que te conectan con tu propósito, te sientes en calma, seguro y en paz.
Este enero he empezado con ese chute de ilusión, el de las señales que indican que estás haciendo las cosas bien y que marcan el camino a seguir.
Todo empezó cuando un día recibí un email de Pablo Linzoain, un posible cliente del que nunca había oído hablar en mi vida. Esto no es nada extraño, mucha gente con la que trabajo no le conocía de nada anteriormente.
Pero mi curiosidad me hizo investigar este nuevo contacto. Cuanto más descubría su historia más me apetecía trabajar con él.
Un hombre hecho así mismo, un joven argentino que desembarca en Estados Unidos con ganas de comerse el mundo y que consigue su primer millón con 33 años (sin Internet).
Un negociador formado el Harvard Negotiation Project, uno de los centros de referencia mundial para vendedores.
En fin, un profesional que ha librado mil batallas en mucho países, en multinacionales, y que ha conseguido cifras de ventas impresionantes.
Es este el tipo de plazas en las que quieres torear, las que te dan prestigio y te hacen sentir que tu trabajo merece la pena.
Lo segundo mejor después de que me aceptara el trabajo fue preguntarle cómo me había conocido. Y su respuesta me hizo soltar un gran WOW (pero fue bajito para que no me oyera 😅 😂): “Estoy en un grupo internacional de expertos y varios te han recomendado”.
Tal vez a mi ego de copywriter le hubiera encantado escuchar algo así como “he llegado a tu web y me he sentido irresistiblemente persuadido, no me he podido controlar, tenía que contratarte”.
Muchas veces funciona así, pero te puedo asegurar que la mejor venta la hace un recomendador, porque nada tiene más credibilidad que una recomendación de alguien ajeno a ti.
Así que, en demasiadas ocasiones, tal vez en la mayoría (pero te hablo desde un punto de vista empírico sin pasar por el dios Google Analytics), las webs sirven para confirmar impresiones previas. Pero con la persuasión venderás más, eso también te lo digo porque es así 😉
Si te soy sincero, esa venta vino por las semillas de la marca personal, los contactos y los prestigios que siembran tu estela pública, en la red y en la vida real.
Por cierto, si quieres saber cómo emprendí aquí tienes mi historia.
Después de esta historia (perdón, storytelling, que suena más cool) me imagino que ya sientes el poder de la marca personal para vender. Pero ahora vamos a entrar en materia, así que toma nota.
Por qué la marca personal es la clave para triunfar
La marca personal es el hermano pequeño del emprendimiento del que nadie habla, aunque todos los emprendedores de éxito la cultivan y la dominan.
Y, paradójicamente, no reconocer la marca personal es marca personal.
Cada uno atribuye públicamente el éxito a su especialidad, yo he triunfado porque soy un gran mentor, coach, copywriter, analista, youtuber…
Y eso es verdad, pero para triunfar con tu público (y, evidentemente, con tu cliente), lo tiene que percibir. Si tú eres el único que sabe lo bueno que eres, estarás en dificultades.
Porque el éxito y la venta se basan en percepciones, es un cheque de confianza.
En alguna ocasión me he encontrado con páginas de venta mejorables de algunos de estos emprendedores de éxito. Como no quiero que le silben los oídos a quien no corresponde, y porque no es en absoluto una crítica voy a comentar un caso que me llamó la atención.
Era de un evento de Joan Boluda. Y la página era correcta, informaba adecuadamente, pero no me ponía nada, no me generaba ninguna tentación, no tenía chispa, magia.
Hasta el copywriter más principiante coincidiría que le faltaba persuasión.
Sin embargo, el evento tenía el cartel de no hay entradas semanas antes de su inicio. Así que realmente el texto era suficiente para vender el evento.
Con algunos grandes marketeros el caso puede ser más extremo, y te preguntas, ¿de verdad pretenden venderme con esto?
Si te fijas tú mismo puedes ir más lejos y vender con un par de líneas en tu comunidad. En un simple posdata, a propósito: “quiero que seas el primero en saber que voy a lanzar…” Sin embudos, ni secuencias, ni páginas, ni leches.
¡Toma ya marketing!
Esto es así porque vas propulsado con la marca personal.
Cuando te manejas con un público caliente todo es más fácil. Este es un concepto marketero fundamental, aquí puedes saber lo que es el público caliente.
Para entender el poder de la marca personal piensa en la venta como una montaña (también te servirá el símil de la carrera de obstáculos).
- El campamento base 1, es el conocimiento. Es casi imposible vender a un desconocido, todos son dudas, incertidumbres, miedos…Se llama DES-CON-FI-AN-ZA, y es el enemigo mortal de tu negocio.
No me lo tomes de forma categórica. Por ejemplo, un tripware de precio testimonial se vende porque el riesgo es casi nulo (y también porque ya has creado un mínimo vínculo).
- El campamento 2 es la credibilidad. Aquí se asienta las bases de la confianza. Ya conectamos con la persona y además percibe que somos el especialista que necesita, el elegido.
Esto es tu propuesta de valor y no se construye sólo desde una web sino desde todos los ámbitos de tu actividad, y está nutrida por tus casos de éxito personales.
Si has coronado esta dos etapas con fuerza ya estás tan cerca de la cumbre que muy probablemente la superes sin dificultades, incluso sin oxígeno.
Eso significa sin embudo de ventas, sin secuencias, webinars, o cumpliendo todos los pasos de un lanzamiento pero multiplicando los resultados.
Bueno, ya sabes por qué necesitas la marca personal, pero ahora vamos a crearla paso a paso.
Cómo crecer con la marca personal
Hay muchas formas de aumentar la marca personal y promocionarte. Todo empieza por conocerte a ti, saber cuáles son tus ventajas de cara a tu público, la personalidad que te hace único y trazar tus metas estratégicas.
Bueno, esto daría para otro post, vamos a focalizar para que tengas un kit de 5 estrategias que puedas implementar a la hora de emprender.
1. Consigue clientes y gánatelos
Nadie puede hablar de ti mejor que un cliente. Bueno, tu madre, pero por eso no van a tener la misma credibilidad.
Cuando empiezas es demasiado habitual dejarte arrastrar por el mantra de dar valor para generar una comunidad a través de un contenido y entonces poco a poco con el email marketing les vas convirtiendo a clientes…
Todo eso está muy bien pero si vieras la cantidad de posts y de Lead Magnets que tengo pendientes de leer te darías cuenta que a corto plazo es la vía más ineficaz. La infoxicación es una put***.
La vía más rápida y rentable son los clientes. Incluso de manera excepcional en tus comienzos o en el lanzamiento de un servicio puedes plantearlo de manera gratuita, eso es lo que haces con los posts si te das cuenta.
(Piensa en unos pocos, un máximo de 3).
Tienes que enfocarte en que te paguen más con las recomendaciones, porque un cliente agradecido trae más clientes, especialmente si son buenos.
Lo más fácil y rápido que puedes conseguir son los testimonios que puedes acumular para crear una galería de vídeo y difundirlos en todas partes, la web, los emails, las redes sociales. Como diría Arguiñano, los testimonios son como el perejil, hay que echarlo a todo.
2. Ayuda a un influencer
Hay dos formas para que un influencer te recomiende cuando en un foro o un conocido le preguntan: “¿conoces a un buen profesional de [LO TUYO]?”. El más obvio que sea un cliente tuyo, pero yo conozco a influencers que me recomiendan sin conocerme directamente.
La rueda de recomendaciones siempre funciona pero si no te conocen puedes causar una impresión favorable y ganarte su reconocimiento si le ayudas.
Un especialista también tiene dudas y pasa por dificultades y va a agradecer que tú le salves de un problema o le ayudes a conseguir algo. Puede ser pequeños consejos, funciona muy bien una pequeña auditoría.
Plantéalo de forma desinteresada con ánimo sólo de ayudar. Si lo has hecho bien has dejado una huella y esa persona te lo va a recompensar en su momento, aunque no lo veas.
Además, es una forma muy buena de empezar una relación muy beneficiosa. Además del marketing y el emprendimiento hay mucha gente con personalidades muy interesantes.
3. Promociónate en las redes
Normalmente cuando piensas en autopromoción te imaginas a un egocéntrico alardeando de sus logros. Pero esa es la promoción mala.
Luego está la promoción natural, la que tienes con tus amigos y expresas emociones, alegría, orgullo, excitación, felicidad. Las emociones transmiten y generan empatía.
De verdad, si quieres transmitir valor es mucho más valioso una publicación de Facebook sentida que un megapost de la guía super definitiva.
Piensa en las pequeñas victorias que te hacen sentirte orgulloso y cuéntalas con emoción. Si quieres un ejemplo sólo tienes que repasar el inicio de este post 😉
Unas ideas: Incluye testimonios informales de tus clientes, emails, whatsapps; presentación de trabajos; tu presencia en conferencias; grandes cifras (por ejemplo de lanzamientos)…
4. Destaca en congresos
Aquí pondría ponencias, pero los programas de eventos en España suelen estar bastante cerrados, al menos en el marketing. 😅
Eso no significa que no te hagas destacar. Cuando escribo este post acabo de regresar del evento Escala de Miquel Baixas que ha sido muy potente.
Lo que me llamaba la atención es que la mayoría de los que preguntaban lo hacían sentados, y ya no te digo de decir su nombre y a qué se dedican. Y yo trataba de buscar el que hablaba.
Pues hice una estrategia de visibilidad de guerrilla. Hacer preguntas de pie y decir mi nombre y a qué me dedicaba. Y ya de paso filtrar algo de promoción.
Por ejemplo, pregunté sobre especializarte en nichos, que se vende como una táctica indispensable. Y yo solté mis dudas destacando que había hecho una página de ventas de fitness para mujeres y las clientas se habían sentido totalmente identificadas (y no, no me he metido en ese nicho, pero lo trabajo la mar de a gusto).
Además de ganarme unas reflexiones muy interesantes de los ponentes a la salida me paró un emprendedor con un servicio para gimnasios: “Oye, te he escuchado decir que trabajabas en programas de fitness, podemos hablar”. Has visto lo que puede hacer la promoción natural 😉
Por supuesto, los eventos son mágicos en el beer time (mejor aún que el coffee break). Haz contactos de verdad y no te pongas a jugar al mus repartiendo tarjetas.
Interésate de verdad en la otra persona, y diviértete. La semana siguiente es para comunicarse con los contactos estratégicos.
5. Crea redes de colaboradores
¿Sabías que podías montar una web gratis con un profesional sin tener que pagar un curso y no dedicarle meses para acabar con un trabajo propio, meritorio por esfuerzo pero limitado por resultado?
La fiebre del DIY está en todas partes con todos los infoproductos. Te suena eso de que vas a hacer algo maravilloso y que vas a dar el campanazo y al final te pegas un baño de realidad.
Yo te recomiendo que hagas estrictamente los cursos que necesitas, como Productiviad Emprendedora, para ganar visibilidad o los que te van a mejorar como especialista.
Una opción super recomendable es el intercambio de servicios con profesionales complementarios. A cambio de tus horas de trabajo tienes lo que necesitas y no eres capaz de hacer o te parece muy caro.
Pero esto es sólo el inicio. Ganas testimonios o casos de éxito y mejor aún, puedes crear una red de colaboradores para conseguir más clientes.
Esto es lo que he hecho yo con el diseñador José Antonio Carreño, que me ha diseñado mi web. Y como mis textos funcionaron muy bien me creé un caso de éxito contando cómo había triplicado sus ventas gracias al copywriting.
Por supuesto, hay más formas de promocionarte y conseguir clientes, escribir un libro, vídeos de YouTube, venta en eventos presenciales, webinars….pero ya te he dado unas cuentas ideas para empezar.
Bueno, esto está quedando un poco serie de Juego de Tronos, si quieren Isa y Juanmi puede ser para un segundo post o sigo, que tengo carrete…
Cómo potenciar la marca personal en la web
Bueno, esto es la especialidad de la casa, así que toma nota y saboréalo.
La mejor combinación para vender es aprovechar el poder de la marca personal con la influencia de la persuasión del copywriting.
Descubrí el poder del copywriting y de la marca personal con Toni Valencia, un profesor de valenciano en el micro nicho de los funcionarios.
Cuando empecé Toni estaba desesperado a punto de abandonar su negocio. Cuando lo dejé Toni sigue desesperado, pero esta vez por una buena razón: está saturado de clientes.
La clave es hacer de tu página web un enorme escaparate de pruebas de éxito. Te voy a poner un ejemplo de Homes, pero piensa que lo puedes (¡debes!) hacerlo por toda la web. Demuestra que tú sí que vales.
Pruebas de valor en la cabecera
La cabecera es un lugar ideal para potenciar tu propuesta de valor con una buena dosis de pruebas de valor. Una vez lanzado la promesa general de tu empresa en el titular nada mejor que demostrarlo, ¿verdad? 😉
Un clásico es meter posts de referencia en los que has aparecido. Si estás empezando es una buena vía de entrada, pero si tienes una trayectoria importante me parece un poco limitado ponerlo sólo, o sea, que puedes hacer un doblete con tus clientes.
Pero si tienes unos clientazos como Vilma Núñez no está mal destacarlo, ¿verdad? Mira qué bien luce.
Testimonios multiformato
Muchas webs de emprendedores tienen una página de testimonios. Para mí es una página desaprovechada porque te está quitando espacio para una página y porque tienes que meter testimonios como el perejil, en todas partes.
Y lo mejor es que lo hagas en varios formatos que se aparte del clásico de foto de perfil-texto. Ahí tienes los vídeos y los pantallazos en redes sociales.
Mira aquí como el Nano Lamberti se saca partido, primero como ponente en acción y luego con las reacciones que crea.
Te recomiendo que los testimonios incluyan un fórmula de copywriting problema-solución para que los usuarios vean la transformación que han vivido contigo.
Casos de éxito
Esto es una variedad muy interesante de los testimonios y que yo uso muy a menudo con mis clientes.
Si tienes un caso de éxito relevante por el resultado o por su proyección pública no lo limites encapsulado en un testimonio.
Además, tienes diferentes opciones, además de destacar los logros de tus clientes puedes destacar los avances de tu comunidad, de tus alumnos…
Mira cómo luce la galería de Más y Mejor en su Home
Para hacerlo mete un storytelling en la que describa su evolución claramente y con datos. Que la lírica no sepulte las matemáticas. 🤣
Conclusión: la marca personal te hará triunfar
La marca personal es la gasolina para hacerte triunfar en tu proyecto porque tú eres el protagonista, y te compran a ti.
La marca personal es tu clave para superar la barrera de la desconfianza, brillar conectar y responder a la pregunta fatídica: por qué tú.
Para triunfar tu primer paso es brillar, después brillar y para terminar brillar menos. Así que ahora sal ahí y lúcete en la web y en la vida real.
Guarda este post y pon en marcha todo lo que has leído.
Antes de irte, comenta, qué estrategia te ha gustado más y propón alguna que me haya olvidado.
Diego Artola says
Muchas gracias Isa y Juanmi por darme la oportunidad de visitaros en un blog que es de las lecturas de la mesilla de cama.
Mi ilusión es que cuando lo leas seas consciente de todo el potencial de la marca personal. Un abrazo a todos!
Isa says
Gracias a ti, Diego. Siempre es un gusto tener invitados de la casa en el blog. Cuando quieras repetir, ya sabes. 😉
Un abrazo
Miguel Rivas says
Diego
Todo el contenido es muy interesante y amigable.
Te seguiré leyendo y más adelante, consultando.
#Jerby says
Hola Diego
Algo en lo que la gente no cae en la cuenta es que la marca personal sirve tanto para captar clientes como influyentes. Pero hay que tratarlos de forma diferente.
Un abrazo
Carmen says
Muchas gracias desearía que me recomendéis un copywriter para mi marca personal