¿Por qué Deberías ser el Próximo Digital Communication Director?
Si tienes habilidad para la comunicación y la producción de contenidos escritos, entonces ser un digital communication director es la carrera ideal para ti. Los tiempos han cambiado y el crecimiento de las nuevas tecnologías requiere de un especialista en comunicaciones digitales que destaque en el entorno 2.0.
La comunicación se ha convertido en un elemento indispensable para el ser humano. Es la mejor herramienta que tenemos para expresarnos con un público. Y es que todas las actividades que realiza el ser humano comunican, los movimientos que realizas, las palabras que dices o escribes, y los gestos que expresas, absolutamente todo es comunicación.
En el mundo digital también es fundamental la comunicación, crear puntos de encuentro entre la empresa y los clientes es vital. Para ello es esencial la presencia de un director de comunicaciones digital, quien es el encargado de realizar estrategias de comunicación corporativa internas y externas.
¿Deseas convertirte en un profesional de la comunicación digital? Entonces, sigue descubriendo todo lo que necesitas para lograrlo
¿Qué hace el digital communication director?
La labor principal de un director de comunicaciones digitales es crear y desarrollar estrategias comunicacionales que permitan que la empresa esté presente, tanto en la web como en las redes sociales, con el fin de lograr conectar positivamente con sus clientes. Las principales funciones que lleva a cabo este profesional son:
- Creación y redacción de contenidos para sitio web y redes sociales
- Gestión de campañas de marketing en la web
- Actúa como mediador con los medios de comunicación y agencias digitales
- Organiza eventos corporativos
- Maneja la identidad corporativa, tanto para públicos internos como externos usando canales digitales
- Supervisa el contenido publicado en la web
- Coordina la interacción y apreciación del público hacia una campaña publicitaria
- Difunde, a través de invitaciones digitales, las actividades corporativas de la empresa
- Diseño de notas de prensa para medios online
- Produce vídeos, toma fotografías de eventos o actividades corporativas o sociales vinculadas con la organización.
El director de comunicaciones digitales debe combinar, a parte habilidades de negocios, diseño, marketing e investigación.
¿Dónde trabaja un director de comunicaciones digitales?
Por las diversas labores que realiza este profesional, es solicitado por empresas públicas y privadas, entre ellas agencias de marketing y publicidad, instituciones educativas, medios de comunicación web, relaciones públicas, canales de televisión, instituciones sin fines de lucro, entidades gubernamentales etc.
El digital communication director debe trabajar en conjunto con el equipo de marketing de la empresa, para asegurar el logro de los objetivos de la campaña de forma efectiva.
Diferencias entre un digital communication director y un digital marketing manager
La comunicación y el marketing son dos áreas muy diferentes dentro de la empresa. Sin embargo, están interrelacionadas entre sí. A continuación, te presentamos algunas diferencias entre ellos.
El director de comunicaciones tiene la responsabilidad de llevar a cabo las relaciones entre la empresa y los clientes, mientras que un director de marketing tiene como objetivo crear la estrategia digital de la empresa, buscando aumentar las ventas.
La estrategia del director de comunicaciones está orientada hacia emitir mensajes, a través de los contenidos. Por su parte, el director de marketing enfoca todos sus esfuerzos en estudiar el producto o servicio para y satisfacer las necesidades del cliente.
Cualidades de un digital communication director
Mantenerse en constante preparación es importante para garantizar buenos resultados. Sin embargo, también debes desarrollar algunas aptitudes para enfrentar las responsabilidades de este cargo, te invitamos a conocerlas:
Buena redacción
Es necesario desarrollar la capacidad para diseñar y escribir los contenidos, con claridad y creatividad, buscando despertar el interés del público.
Organizado
Cuando se asume el rol como director de comunicaciones, este profesional debe ejercer múltiples ocupaciones, por lo tanto, la planificación es vital. Prioriza las tareas más importantes que tengas en el día. De esta forma desarrollarás mejor tu tiempo.
Conocimiento multimedia
Al trabajar para un medio digital debes saber manejar las herramientas y formatos para poder cumplir tus objetivos. Por ejemplo, dominar técnicas de programación y diseño, saber manejar una videocámara, etc.
Saber escuchar
Como buen comunicador, debe respetar el derecho de palabra de su equipo de trabajo y clientes. Saber escuchar abiertamente le permitirá conocer las opiniones de otras personas y así podrá perfeccionar sus estrategias.
Manejar las redes sociales
Conocer cómo puede utilizar las redes sociales para conectar con los seguidores es fundamental. Por ello deberás conocer a la perfección cómo utilizar las principales redes sociales como Instagram, Twitter, Facebook etc.
Adaptarse a los cambios
Al trabajar para un medio digital, debes estar consciente que a diario surgen nuevos cambios y debes aceptarlos y ponerlos en práctica, en función de las necesidades del cliente. Reinventarse es necesario para triunfar en el mundo digital.
Adicionalmente, debes desarrollar la empatía, mostrarte como un líder cercano a tu equipo de trabajo.
¿Qué debo hacer para convertirme en un director de comunicaciones digitales?
Desarrollar la capacidad para comunicarse de forma clara no solo es suficiente, también deberás tener una excelente redacción. La negociación es otro aspecto que no debes dejar de poner en práctica para cerrar acuerdos con los clientes.
Al ser un profesional multidisciplinario, debes tener en cuenta que necesitas dominar otras áreas como el diseño. No olvides ser creativo y adaptarte a las nuevas tendencias, y esto solo vas a lograrlo con disposición y preparación.
¿Qué estudiar para ser un digital communication director?
Para la formación de un profesional en este oficio, se requiere estudiar algunas de estas carreras universitarias:
- Licenciatura en Comunicación
- Periodismo
- Marketing
- Negocios
- Diseño
También puedes estudiar otras carreras afines. Adicionalmente, debes titularte en estudios de postgrado como Master en Social Media o Content Manager, u otra especialización web. La capacitación debe ser contínua.
Según un último reporte publicado por la Escuela de Negocios Digital INEDIS, durante el año 2015 el cargo de digital communication director se ubicó entre los 10 primeros puestos del ranking de las profesiones más solicitados a nivel mundial.
Convertirte en el próximo director de comunicaciones te abrirá un universo de nuevas posibilidades laborales. Explorar y conectar con públicos internos y externos te permitirá perfeccionar tus estrategias. ¡El futuro está en tus manos, convierte en el próximo profesional de la comunicación digital!
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